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Claus D. Jacobs, Karin Kreutzer, Eero Vaara:
Political Dynamics in Organizational Identity Breach and Reconstruction: Findings from the Crisis in UNICEF Germany
Erschienen in: Academy of Management Journal, Online, April 2020

 

Kurzzusammenfassung 
Die Mineralogie und Bert Brecht wissen gleichermassen: Bruchstellen sind Fundstellen! Organisationale Krisen bedeuten nicht nur Reputationsrisiken für Organisationen, sondern stellen auch das organisationale Selbstverständnis in Frage. Unsere Studie zu UNICEF Deutschland konzeptualisiert den Prozess vom Bruch der organisationalen Identität in der Krise bis zu deren Rekonstruktion. Insbesondere wird organisationale Identität als ein mikro- und machtpolitischen Dynamiken ausgesetztes Konstrukt konzeptualisiert und ist damit insbesondere relevant für hybride und pluralistische Organisationen, in denen konfligierende Logiken um die Deutungshoheit der Identität im Wettbewerb stehen. Diese Erkenntnis erlaubt organisationalen Krisenmanager*innen, Identität als wichtiges Objekt aktiv, aber eben nicht naiv, für eine organisationale Krisenbewältigung – wie bei UNICEF Deutschland erfolgreich geschehen – einzusetzen.