Claus Jacobs ist Mitglied der Geschäftsleitung des Kompetenzzentrums für Public Management (KPM) und Professor für Public Management und Organisation.

Seine Arbeits- und Forschungsschwerpunkte betreffen Fragen der Strategieentwicklung und -implementierung in pluralistischen Organisationen sowie Dynamiken organisationalen Wandels, organisationaler Identität und Kultur.